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PANAXのこだわり

PEOPLE

消費者動向

人々の求めているサロン。

  1. graf01.gif髪の説明やアドバイスをしてくれる。18.8%
  2. 髪について研究熱心、安心してまかせられる。14.5%
  3. 先生がとても親切。14.3%
  4. 言った通りの髪型にしてくれる。14.1%
  5. 無回答。13.9%
  6. 使用しているシャンプートリートメント等の説明をしてほしい。9.4%
  7. 気持ちが良い。5.2%
  8. 料金をもっと明確にしてほしい。5.1%
  9. 値段がやすいので。4.7%

豊富な情報で、髪のことなら何でも相談できるカウンセリング型及び、頼れるサロンを強く求める傾向が強くなっています。

 

サロン動向

顧客満足問題解決へがサロン経営の鍵です。

  1. graf02.gif実施中。63%
  2. 実施予定なし。19%
  3. 実施予定。18%
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美しいヘアースタイルの実現には、髪自体の健康が第一。サロンクリニックは、約六割のサロンがすでに実施中、または実施予定と、高い関心を示しています。   齢を重ねても若々しいヘアスタイルを保ちたいと思っている人は確実に増えています。スタイリングだけではなく、個人の悩みに対応した髪と地肌にまつわる幅広い知識と技術が必要です。サロンがヘアスタイリング(技術力)だけを追求する時代はおわりました。
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顧客満足のヘアースタイルを実現するための、ホームケア&サロンクリニックは、不可欠なアイテムです。   技術力オンリーから、髪のカウンセリング空間への移行がこれからのサロン経営の鍵です。

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